(资料图)

8月5日，有网友发视频称，自己一行人在青海海西大柴旦自驾游，在某驿站停车10分钟被商家按车上人数收停车费50元。

8月7日零时许，大柴旦行政委员会对此事作出回应，确认企业存在违规收取停车费用行为，随即进行警示教育，当事人发布致歉视频。大柴旦行委市场监督管理局依法没收该企业违法所得，处以违法所得5倍的罚款，并作出停业整顿60日的行政处罚。

应该说，当地对涉事商家的处理并不轻。然而，网友似乎并不买账，认为处理避重就轻。

回顾事情经过，真正激起公众怒火的不仅仅是乱收费本身，还有商家有恃无恐、嚣张跋扈的态度。视频画面显示， 当网友车辆准备离开时遭老板阻拦。一男子手持收款码站在车旁，看到有人拍视频要求其删除，并称：“你拍我是吧，你还想不想出谷？就这一句话。”

除了言语威胁，涉事商家还对媒体狡辩称，该地是玉石矿景区与宾馆范围，游客有捡拾此地的玉石的行为，当时是过于生气，将玉石费说成停车费，因而造成误解。“我们这里是不收停车费的，从来没有收过一分钱的停车费。”

从当地对此事外理来看，商家属于违规收费，由此需要弄清楚几个问题。

第一、商家违规收费这是”初犯”还是“惯犯”，此前有无类似违规？如果有的话，到底有多少游客被宰？  第二、商家做法与明抢有何区别？又是谁给了商家如此大的胆量？ 还有网友提到，商家如此嚣张，需要追问：当地监管部门是否失职？ 第三、就凭那句“你还想不想出谷”，就可见这个老板有多蛮横。网友建议，应该查一下是否有黑社会背景。

希望当地将网友关心的这些问题查清楚，毕竟规范的市场秩序和良好的旅游环境来之不易。无论是景区还是商家，依法有序做好服务，才能让行业行稳致远、长久繁荣。

现代快报+评论员  曹玉兵

（校对 周露）